O número de brasileiros que acessaram bancos ou instituições financeiras pela internet chegou a 119,6 milhões em 2024, segundo dados divulgados nesta quinta-feira (24) pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). O total representa um salto de 22,5 milhões de pessoas em apenas dois anos e corresponde a 71,2% dos usuários de internet no país.
O crescimento expressivo foi registrado na Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (Pnad), em suplemento sobre tecnologia da informação. Em 2022, 60,1% dos usuários da internet utilizavam serviços financeiros online; em 2023, o índice subiu para 66,7%, até atingir os atuais 71,2%.
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Para o analista do IBGE Gustavo Geaquinto Fontes, trata-se de uma expansão acelerada. “Foi um aumento muito rápido, 11,1 pontos percentuais em um período de dois anos”, destaca. Ele atribui a alta ao avanço da bancarização e à popularização de aplicativos de bancos. O uso do Pix, que se consolidou nos últimos anos, também aparece como fator relevante.
Leonardo Quesada, também analista do IBGE, pondera que o dado sobre acesso a bancos online começou a ser coletado apenas em 2022. Mesmo assim, ele considera plausível que o Pix tenha impulsionado esse comportamento.
“O Pix acaba também favorecendo muito isso porque a pessoa acaba usando ali dentro no celular, no celular usando a internet, tem aplicativo do banco, então eu acho que facilitou, só que a gente acaba tendo uma série meio curta para comparar antes do Pix. Então a gente não pode dizer somente em relação ao Pix, mas eu acho que faz sentido, sim, ele ter fortalecido esse movimento”, observa.
Dados do Banco Central reforçam essa tendência: de 2022 a 2024, o número de pessoas físicas com conta bancária passou de 188,3 milhões para 199,8 milhões, um crescimento de 6%. Já os usuários do Pix, lançado em 2020, somaram 159,9 milhões até junho de 2025.
Acesso a serviços públicos e compras online também crescem
Além do acesso a instituições financeiras, o uso da internet para serviços públicos também aumentou. Em 2022, 54 milhões de pessoas haviam realizado alguma ação desse tipo. Em 2024, esse número saltou para 65,2 milhões — o equivalente a 38,8% dos usuários de internet.
A pesquisa ainda revela avanço nas compras online. Em 2022, 42% dos usuários de internet haviam feito ao menos uma compra ou encomenda pela rede. Em 2024, o índice chegou a 48,1%.
Entre 2019 e 2024, o IBGE identificou uma mudança no principal uso da internet pelos brasileiros. Até então, enviar ou receber mensagens por aplicativos como o WhatsApp liderava, com 95,8%. Hoje, esse índice caiu para 90,2%, e conversar por chamadas de voz ou vídeo passou a ocupar o primeiro lugar, com 95%.
Apesar do crescimento do acesso a sites de apostas, conhecidos como bets, o tema ainda não foi incluído na Pnad. Estimativas da Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais (Anbima) indicam que 23 milhões de brasileiros fizeram ao menos uma aposta online em 2024, o equivalente a 15% da população com 16 anos ou mais.
Segundo Fontes, o IBGE reconhece a relevância do tema e estuda incluir esse tipo de uso em futuras edições da pesquisa.
“Essa parte tecnologia tem evoluído muito rápido, sejam serviços, sejam hábitos de uso de internet, então é claro que, em uma próxima revisão, a gente pode avaliar a possibilidade de incluir itens que a gente considera que são relevantes, que aumentaram a importância daquele uso na sociedade”, diz o analista.
Lançamento da Campanha Salarial 2026
A Campanha Salarial 2026 do Sindicato dos Trabalhadores em Tecnologia da Informação de São Paulo (Sindpd-SP) começa no segundo semestre e o seu lançamento será em Campinas, o “Vale do Silício brasileiro”, no dia 16 de agosto!
Vem aí o Sindpd On Fire, uma experiência inédita e ousada, exclusiva para sócios e contribuintes do Sindpd e seus convidados! O Sindpd vai promover o maior open churrasco do Brasil, com shows ao vivo com Fernando e Sorocaba em grandes encontros que prometem fazer história.
É na campanha salarial que são definidas as reivindicações da categoria a serem levadas para a mesa de negociação com os patrões, para a celebração da próxima Convenção Coletiva de Trabalho (CCT).
Os dois eixos centrais da pauta deste ano já estão definidos: o fim da escala 6×1 no setor de TI paulista e a conquista de aumento real nos salários, demandas que refletem a busca do Sindpd por melhores condições de trabalho e pela valorização dos profissionais de TI.
Sócios e contribuintes pagam apenas um valor simbólico por 4 horas de churrasco, shows ao vivo e ainda ganham um copo exclusivo do Sindpd On Fire. E ainda podem levar até dois convidados cada (saiba mais no site do Sindpd On Fire).
Vale lembrar que o Sindpd On Fire é aberto para crianças de todas as idades, desde que acompanhados pelos pais ou responsáveis e portando a documentação adequada. Crianças menores de 12 anos não pagam nada para entrar no evento, enquanto crianças a partir de 12 anos pagam normalmente, como convidados de sócios ou contribuintes.
A iniciativa reafirma o compromisso do Sindpd com os seus trabalhadores: mobilização, unidade, cultura e valorização da categoria. Garanta sua vaga, fortaleça a nossa luta e venha fazer parte do maior evento sindical do país!
Local: Campinas
Data: 16 de agosto
Horário: A partir das 14h
Endereço: Fazenda Santa Margarida – R. Rubens Gomes Balsas, 311 – Joaquim Egídio – CEP 13274-465
(Com informações de Agência Brasil)
(Foto: Reprodução/Freepik)
