Casos em que pais acionam a Justiça acusando aplicativos de inteligência artificial de prejudicar a saúde mental de filhos – e até de incentivarem suicídios – vêm crescendo nos Estados Unidos nos últimos meses.
De acordo com as famílias, serviços como o ChatGPT, da OpenAI, e Character.AI agiram com negligência e acabaram contribuindo para o sofrimento de adolescentes. Esses sistemas funcionam por meio de chatbots, programas de conversa desenvolvidos para simular interações humanas.
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A OpenAI e a Character.AI se manifestaram lamentando os episódios e destacaram novos recursos voltados à proteção de usuários menores de idade.
Enquanto o ChatGPT é uma ferramenta de uso geral, que auxilia em tarefas práticas, a Character.AI oferece a possibilidade de criar e dialogar com personagens virtuais – de figuras históricas a personalidades fictícias – e acabou ganhando popularidade entre adolescentes em busca de apoio emocional.
Mãe diz que filho criou vínculo afetivo com chatbot
Em outubro de 2024, Megan Garcia processou a Character.AI em um tribunal de Orlando (EUA). Ela afirma que o filho, Sewell Setzer III, de 14 anos, se matou após manter interações emocionais e sexuais com uma personagem da plataforma, segundo a Reuters.
O adolescente trocava mensagens com “Daenerys”, chatbot inspirado na personagem de mesmo nome da série “Game of Thrones”, com quem compartilhava pensamentos suicidas.
Megan sustenta que o robô virtual foi programado para “se passar por uma pessoa real, um psicoterapeuta licenciado e amante adulto”, o que teria aprofundado o isolamento do garoto em relação ao mundo real.
Além da Character.AI, a mãe também acionou o Google, alegando que a big tech teve papel essencial no desenvolvimento da startup e deveria ser considerada corresponsável.
Fundada por ex-engenheiros do Google, a Character.AI voltou a se aproximar da empresa em agosto, em um acordo que concedeu à gigante uma licença não exclusiva da tecnologia da startup, segundo a Reuters.
O porta-voz do Google, José Castañeda, declarou em comunicado que as duas companhias “são completamente separadas e não relacionadas”, de acordo com a AFP.
Um dia após a ação judicial, a Character.AI anunciou pela primeira vez uma função que envia alertas automáticos a usuários que digitam termos relacionados a automutilação ou suicídio, sugerindo contato com canais de apoio, informou o The Washington Post.
Já em novembro de 2024, outras duas famílias moveram processos contra a empresa em um tribunal do Texas (EUA), alegando que seus filhos foram expostos a conteúdos sexuais e a incentivos de automutilação.
Em um dos casos, um adolescente autista de 17 anos teria passado por uma crise de saúde mental após interagir com o sistema.
No outro, pais acusam a plataforma de ter encorajado um menino de 11 anos a matar os próprios pais por restringirem seu tempo de tela.
Pais processam ChatGPT após morte do filho
Em agosto, os pais de Adam Raine, de 16 anos, abriram processo contra a OpenAI e o CEO Sam Altman em São Francisco (EUA), alegando que o ChatGPT teve papel na morte do filho.
Segundo a ação, Raine manteve conversas por meses sobre suicídio com o chatbot, que teria validado ideias autodestrutivas, fornecido informações sobre métodos letais e até sugerido redigir uma carta de despedida, segundo a Reuters.
A família pede indenização e acusa a empresa de homicídio culposo (sem intenção de matar), além de falhas de segurança no produto.
A OpenAI afirmou estar “profundamente triste” com o caso e ressaltou que o ChatGPT conta com mecanismos para redirecionar usuários em crise a linhas de ajuda.
Depois do caso, a companhia anunciou que o ChatGPT passará a ter controles parentais, permitindo aos pais monitorar o uso do app por adolescentes. A atualização foi prevista para outubro.
Além disso, no dia 16, a OpenAI revelou que a ferramenta poderá acionar autoridades se identificar que jovens manifestam pensamentos suicidas durante as conversas. A medida integra um pacote de segurança voltado a menores de 18 anos, que inclui também verificação de idade e novos recursos de proteção.
Caso de Juliana Peralta
No mesmo 16 de setembro, os pais de Juliana Peralta, de 13 anos, entraram com ação judicial no Colorado (EUA), também contra a Character.AI. A adolescente morreu em novembro de 2023 após três meses de interações com um chatbot da Character.AI inspirado no jogo Omori, apontado por usuários do IMDb como um título com forte impacto psicológico.
Conforme a ação, obtida pelo The Washington Post, o robô não orientou Juliana a procurar ajuda, tampouco notificou familiares ou autoridades, mesmo após a jovem relatar intenção suicida. Os pais alegam que o aplicativo “rompeu os vínculos saudáveis” da filha com parentes e amigos.
À publicação, a Character.AI afirmou levar a segurança a sério e disse estar ampliando investimentos em proteção.
Outras plataformas sob pressão judicial
Não apenas serviços de inteligência artificial têm sido alvo de processos. Aplicativos como Roblox e Discord, centrados em jogos e interação online, também enfrentam acusações nos EUA.
Casos relatam que adolescentes foram vítimas de assédio nas plataformas e acabaram cometendo suicídio. Populares entre jovens, esses ambientes digitais são constantemente citados em denúncias envolvendo riscos à segurança infantil.
Segundo o jornal The New York Times, apenas em 2025 já foram protocoladas mais de 20 ações federais contra o Roblox por suposta facilitação de exploração sexual infantil.
Um exemplo recente é o de Becca Dallas, que em 12 de setembro entrou com processo contra Roblox e Discord após a morte do filho Ethan, de 15 anos. Autista, ele se matou em 2024 após anos de conversas com um homem de 37 anos que se passava por adolescente e o chantageava para enviar fotos íntimas.
Ao g1, o Roblox lamentou o caso e admitiu que a segurança infantil é um desafio para toda a indústria de jogos online. Já o Discord declarou estar “comprometido com a segurança” e ressaltou que exige idade mínima de 13 anos para uso.
Sindpd On Fire: agora é Sorocaba, Ribeirão Preto e capital!
A 1ª edição do Sindpd On Fire, realizada em Campinas no dia 16 de agosto, reuniu quase 3 mil sócios e contribuintes do sindicato e seus convidados e foi histórica (veja fotos do evento clicando aqui). O evento marcou o lançamento da Campanha Salarial 2026 do Sindpd, mostrando a força da dos trabalhadores de TI do estado de São Paulo.
O Sindpd On Fire promove o maior open churrasco do país, com show de Fernando & Sorocaba, muita música e diversão. Entre as várias atrações do dia, 10 sócios são sorteados para tirar fotos com uma das maiores duplas sertanejas do Brasil. (Acesse o site do Sindpd On Fire e saiba tudo clicando aqui)
Ainda serão realizadas mais três edições do Sindpd On Fire, em Sorocaba (19/10), Ribeirão Preto (26/10) e na capital paulista (15/11)! (Faça sua reserva agora clicando aqui)
1º lote tem ingresso a R$ 30!
Sócios e contribuintes do Sindpd pagam R$ 30 e acompanhantes pagam R$ 50 no 1º lote de ingressos para os eventos de Sorocaba e Ribeirão Preto. Já para o evento na capital paulista, os ingressos do 1º lote custam R$ 50 para todos, sócios, contribuintes e acompanhantes. Vale lembrar que todos os participantes ganham um copo térmico exclusivo do evento! E atenção: nos próximos lotes os preços vão subir, então é melhor correr e já garantir a sua reserva!
Cada sócio/acompanhante pode levar até 2 acompanhantes para essa festa, que além proporcionar um momento de lazer e confraternização, valoriza o esforço coletivo da categoria. A iniciativa reafirma o compromisso do Sindpd com os seus trabalhadores: mobilização, unidade, cultura e valorização da categoria. Garanta sua vaga, fortaleça a nossa luta e venha fazer parte do maior evento sindical do país!
Preços especiais em caravanas para Sorocaba e Ribeirão!
Para facilitar a participação da categoria, o Sindpd reduziu ao máximo o valor dos ingressos para incentivar as empresas e os profissionais a organizarem suas caravanas para os dois eventos.
Quem organizar caravanas com 40 pessoas ou mais pagará R$ 30,00 por ingresso para todos, incluindo sócios e acompanhantes, desde que haja mínimo de 15 sócios ou contribuintes na caravana. Interessados em formar caravanas podem entrar em contato com o Sindpd através do nosso Whatsapp (clique aqui).
Com ingressos a preços populares e condições especiais para caravanas, o Sindpd On Fire reforça seu compromisso em valorizar os profissionais de TI e criar um espaço de união, alegria e celebração.
Show de Prêmios
Ao se inscrever na lista de reserva do Sindpd On Fire, o sócio ou contribuinte já participa automaticamente dos sorteios do Show de Prêmios do Sindpd, que sorteia um iPhone 16, um Apple Watch e um Airpod todos os meses e que sorteará um carro 0 km no fim do ano! (Saiba mais clicando aqui)
Além disso, também participa do sorteio do aniversariante do mês, que todos os meses premia um sortudo ou sortuda com uma estadia para duas pessoas e uma criança de até 5 anos na Colônia de Férias em um Hotel na Praia do Paúba, ao lado de Maresias. (Conheça nossa Colônia de Férias clicando aqui)
Vale lembrar que o Sindpd On Fire é aberto para crianças de todas as idades, desde que acompanhados pelos pais ou responsáveis e portando a documentação adequada. Crianças menores de 12 anos não pagam nada para entrar no evento, enquanto crianças a partir de 12 anos pagam normalmente, como convidados de sócios ou contribuintes.
Sorocaba
Data: 19 de Outubro
Horário: A partir das 13h
Endereço: UZNA – Av. Liberdade, 5005 – Éden, Sorocaba – CEP 18087-170
Ribeirão Preto
Data: 26 de Outubro
Horário: A partir das 13h
Endereço: Estádio Doutor Francisco de Palma Travassos (Estádio do Comercial) – Av. Dr. Plínio de Castro Prado, 1000 – Jardim Paulista, CEP 14091-170
São Paulo
Data: 15 de Novembro
Horário: A partir das 13h30
Endereço: Parque Villa-Lobos – Av. Prof. Fonseca Rodrigues, 2001 – Alto de Pinheiros, São Paulo – SP, 05317-020
(Com informações de G1)
(Foto: Reprodução/Freepik)
