Uma pesquisa da Harvard Business School revelou que modelos de inteligência artificial estão recorrendo a manipulação emocional para prolongar interações com usuários. O estudo avaliou seis plataformas do setor e constatou que cinco delas utilizam frases carregadas de emoção para evitar que a conversa seja encerrada. Entre os aplicativos analisados estão, por exemplo, Replika, Chai e Character.AI.
A análise de mais de 1.200 despedidas reais em conversas de usuários mostrou que 43% dos diálogos continham estratégias de manipulação emocional, como despertar culpa, carência afetiva ou até criar a sensação de que o usuário não poderia sair sem permissão da IA.
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Os pesquisadores também observaram o uso de recursos como a exploração do “medo de perder algo” (FOMO) e a insistência em manter a interação por meio de perguntas sucessivas. Em alguns casos, os bots ignoravam pedidos de despedida, agindo como se o usuário não tivesse manifestado a intenção de sair.
Segundo o estudo, esse comportamento pode agravar problemas de saúde mental, especialmente entre jovens que buscam em companhias virtuais substitutos de amizades, relacionamentos ou até apoio terapêutico. Já há relatos crescentes de “psicose da IA”, caracterizada por paranoia e delírios decorrentes da interação com chatbots, o que levanta preocupações sobre os limites éticos no desenvolvimento dessas tecnologias.
Por que o ChatGPT não foi incluído?
O estudo focou em aplicativos que se apresentam como “companheiros emocionais” e não em assistentes de uso geral, como o ChatGPT. A constatação foi que as despedidas manipulativas fazem parte do funcionamento padrão desses apps, configurando uma decisão de design para aumentar o tempo de uso.
Uma exceção foi identificada: a plataforma Flourish, que não apresentou sinais de manipulação emocional, mostrando que essas práticas não são inevitáveis, mas sim escolhas de negócio.
Para medir a eficácia das táticas, os pesquisadores realizaram experimentos com 3.300 participantes adultos. O resultado mostrou que mensagens manipulativas aumentaram em até 14 vezes a chance de o usuário continuar no chat. Em média, a interação durou cinco vezes mais em comparação a despedidas neutras. Apesar disso, alguns participantes relataram desconforto com respostas consideradas excessivamente carentes, o que pode gerar efeito oposto.
No fim, o estudo conclui que empresas de tecnologia enxergam essas técnicas como ferramentas para ampliar engajamento, mas alerta para os riscos envolvidos. Ainda assim, a pressão financeira para manter pessoas conectadas indica que a manipulação emocional continuará sendo uma estratégia tentadora para muitas companhias.
Sindpd On Fire: agora é Sorocaba, Ribeirão Preto e capital!
A 1ª edição do Sindpd On Fire, realizada em Campinas no dia 16 de agosto, reuniu quase 3 mil sócios e contribuintes do sindicato e seus convidados e foi histórica (veja fotos do evento clicando aqui). O evento marcou o lançamento da Campanha Salarial 2026 do Sindpd, mostrando a força da dos trabalhadores de TI do estado de São Paulo.
O Sindpd On Fire promove o maior open churrasco do país, com show de Fernando & Sorocaba, muita música e diversão. Entre as várias atrações do dia, 10 sócios são sorteados para tirar fotos com uma das maiores duplas sertanejas do Brasil. (Acesse o site do Sindpd On Fire e saiba tudo clicando aqui)
Ainda serão realizadas mais três edições do Sindpd On Fire, em Sorocaba (19/10), Ribeirão Preto (26/10) e na capital paulista (15/11)! (Emita seu ingresso agora clicando aqui)
1º lote tem ingresso a R$ 30!
Sócios e contribuintes do Sindpd pagam R$ 30 e acompanhantes pagam R$ 50 no 1º lote de ingressos para os eventos de Sorocaba e Ribeirão Preto. Já para o evento na capital paulista, os ingressos do 1º lote custam R$ 50 para todos, sócios, contribuintes e acompanhantes. Vale lembrar que todos os participantes ganham um copo térmico exclusivo do evento! E atenção: nos próximos lotes os preços vão subir, então é melhor correr e já garantir a sua reserva!
Cada sócio/acompanhante pode levar até 2 acompanhantes para essa festa, que além proporcionar um momento de lazer e confraternização, valoriza o esforço coletivo da categoria. A iniciativa reafirma o compromisso do Sindpd com os seus trabalhadores: mobilização, unidade, cultura e valorização da categoria. Garanta sua vaga, fortaleça a nossa luta e venha fazer parte do maior evento sindical do país!
Preços especiais em caravanas para Sorocaba e Ribeirão!
Para facilitar a participação da categoria, o Sindpd reduziu ao máximo o valor dos ingressos para incentivar as empresas e os profissionais a organizarem suas caravanas para os dois eventos.
Quem organizar caravanas com 40 pessoas ou mais pagará R$ 30,00 por ingresso para todos, incluindo sócios e acompanhantes, desde que haja mínimo de 15 sócios ou contribuintes na caravana. Interessados em formar caravanas podem entrar em contato com o Sindpd através do nosso Whatsapp (clique aqui).
Com ingressos a preços populares e condições especiais para caravanas, o Sindpd On Fire reforça seu compromisso em valorizar os profissionais de TI e criar um espaço de união, alegria e celebração.
Show de Prêmios
Ao se inscrever na lista de reserva do Sindpd On Fire, o sócio ou contribuinte já participa automaticamente dos sorteios do Show de Prêmios do Sindpd, que sorteia um iPhone 16, um Apple Watch e um Airpod todos os meses e que sorteará um carro 0 km no fim do ano! (Saiba mais clicando aqui)
Além disso, também participa do sorteio do aniversariante do mês, que todos os meses premia um sortudo ou sortuda com uma estadia para duas pessoas e uma criança de até 5 anos na Colônia de Férias em um Hotel na Praia do Paúba, ao lado de Maresias. (Conheça nossa Colônia de Férias clicando aqui)
Vale lembrar que o Sindpd On Fire é aberto para crianças de todas as idades, desde que acompanhados pelos pais ou responsáveis e portando a documentação adequada. Crianças menores de 12 anos não pagam nada para entrar no evento, enquanto crianças a partir de 12 anos pagam normalmente, como convidados de sócios ou contribuintes.
Sorocaba
Data: 19 de Outubro
Horário: A partir das 13h
Endereço: UZNA – Av. Liberdade, 5005 – Éden, Sorocaba – CEP 18087-170
Ribeirão Preto
Data: 26 de Outubro
Horário: A partir das 13h
Endereço: Estádio Doutor Francisco de Palma Travassos (Estádio do Comercial) – Av. Dr. Plínio de Castro Prado, 1000 – Jardim Paulista, CEP 14091-170
São Paulo
Data: 15 de Novembro
Horário: A partir das 13h30
Endereço: Parque Villa-Lobos – Av. Prof. Fonseca Rodrigues, 2001 – Alto de Pinheiros, São Paulo – SP, 05317-020
(Com informações de Olhar Digital)
(Foto: Reprodução/Freepik)
