A inteligência artificial deve se consolidar como a principal inovação tecnológica a ser incorporada pelo setor público nos próximos dois a cinco anos, de acordo com relatório recente do Gartner. Entre as prioridades, a IA soberana e os agentes de IA aparecem em evidência, após alcançarem o que a consultoria chama de “pico das expectativas infladas”.
No documento “Ciclo da Hype para Serviços Governamentais de 2025”, a IA generativa já começa a atravessar o chamado “vale da desilusão”, fase em que se espera que os investimentos realizados comecem a gerar retornos concretos. O gráfico busca ilustrar, de forma visual, a maturidade e a curva de adoção de novas tecnologias e aplicações.
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“Os líderes do setor público enfrentam uma pressão crescente para atender às expectativas cada vez maiores dos cidadãos, navegar pela incerteza geopolítica e fazer mais com menos recursos”, afirma Dean Lacheca, vice-presidente analista do Gartner.
“Os agentes de IA podem endereçar esses desafios, mas o sucesso dependerá de preencher a lacuna entre as ambições de inovação e as prioridades mais amplas dos governos…”.
IA soberana e agentes
A chamada IA soberana, explica o Gartner, refere-se às iniciativas de governos para desenvolver sistemas próprios de inteligência artificial com finalidades estratégicas ligadas à soberania. O objetivo é modernizar processos administrativos, ampliar a automação e otimizar tanto a experiência de servidores públicos quanto a interação com cidadãos, reduzindo a dependência de fornecedores estrangeiros.
A consultoria projeta que, até 2028, cerca de 65% dos governos ao redor do mundo deverão adotar algum tipo de requisito de soberania tecnológica, visando fortalecer a independência e se proteger contra regulações externas.
Os agentes de IA, por sua vez, podem ser aplicados na melhoria da oferta de serviços públicos, desde o atendimento a solicitações de cidadãos e a interpretação de normas legais até a automação de tarefas burocráticas.
O Gartner estima que, até 2029, 60% das agências governamentais utilizarão agentes de IA para automatizar mais da metade das interações transacionais com cidadãos — percentual que hoje, em 2025, está abaixo de 10%.
Engenharia de prompts e clientes-máquina
O estudo também destaca duas tendências emergentes. A primeira é a engenharia de prompts, que consiste em elaborar instruções em texto ou imagem para guiar modelos de IA generativa. Prompts bem estruturados contribuem para aumentar a qualidade, a confiabilidade e a eficácia das respostas.
Segundo o Gartner, governos podem ampliar o retorno de investimentos em ferramentas de produtividade baseadas em IA ao incentivar a alfabetização digital e a capacitação em inteligência artificial dentro das instituições.
Outra tendência são os chamados clientes-máquina — agentes econômicos não humanos que realizam compras de bens ou serviços em nome de pessoas ou organizações. A consultoria estima que atualmente existam cerca de 3 bilhões de máquinas B2B conectadas à internet atuando como clientes, número que pode chegar a 8 bilhões até 2030.
Os governos, avalia o Gartner, precisarão se preparar para autenticar, prestar serviços e regular a atuação desses clientes-máquina.
Sindpd On Fire: agora é Sorocaba, Ribeirão Preto e capital!
A 1ª edição do Sindpd On Fire, realizada em Campinas no dia 16 de agosto, reuniu quase 3 mil sócios e contribuintes do sindicato e seus convidados e foi histórica (veja fotos do evento clicando aqui). O evento marcou o lançamento da Campanha Salarial 2026 do Sindpd, mostrando a força da dos trabalhadores de TI do estado de São Paulo.
O Sindpd On Fire promove o maior open churrasco do país, com show de Fernando & Sorocaba, muita música e diversão. Entre as várias atrações do dia, 10 sócios são sorteados para tirar fotos com uma das maiores duplas sertanejas do Brasil. (Acesse o site do Sindpd On Fire e saiba tudo clicando aqui)
Ainda serão realizadas mais três edições do Sindpd On Fire, em Sorocaba (19/10), Ribeirão Preto (26/10) e na capital paulista (15/11)! (Faça sua reserva agora clicando aqui)
1º lote tem ingresso a R$ 30!
Sócios e contribuintes do Sindpd pagam R$ 30 e acompanhantes pagam R$ 50 no 1º lote de ingressos para os eventos de Sorocaba e Ribeirão Preto. Já para o evento na capital paulista, os ingressos do 1º lote custam R$ 50 para todos, sócios, contribuintes e acompanhantes. Vale lembrar que todos os participantes ganham um copo térmico exclusivo do evento! E atenção: nos próximos lotes os preços vão subir, então é melhor correr e já garantir a sua reserva!
Cada sócio/acompanhante pode levar até 2 acompanhantes para essa festa, que além proporcionar um momento de lazer e confraternização, valoriza o esforço coletivo da categoria. A iniciativa reafirma o compromisso do Sindpd com os seus trabalhadores: mobilização, unidade, cultura e valorização da categoria. Garanta sua vaga, fortaleça a nossa luta e venha fazer parte do maior evento sindical do país!
Preços especiais em caravanas para Sorocaba e Ribeirão!
Para facilitar a participação da categoria, o Sindpd reduziu ao máximo o valor dos ingressos para incentivar as empresas e os profissionais a organizarem suas caravanas para os dois eventos.
Quem organizar caravanas com 40 pessoas ou mais pagará R$ 30,00 por ingresso para todos, incluindo sócios e acompanhantes, desde que haja mínimo de 15 sócios ou contribuintes na caravana. Interessados em formar caravanas podem entrar em contato com o Sindpd através do nosso Whatsapp (clique aqui).
Com ingressos a preços populares e condições especiais para caravanas, o Sindpd On Fire reforça seu compromisso em valorizar os profissionais de TI e criar um espaço de união, alegria e celebração.
Show de Prêmios
Ao se inscrever na lista de reserva do Sindpd On Fire, o sócio ou contribuinte já participa automaticamente dos sorteios do Show de Prêmios do Sindpd, que sorteia um iPhone 16, um Apple Watch e um Airpod todos os meses e que sorteará um carro 0 km no fim do ano! (Saiba mais clicando aqui)
Além disso, também participa do sorteio do aniversariante do mês, que todos os meses premia um sortudo ou sortuda com uma estadia para duas pessoas e uma criança de até 5 anos na Colônia de Férias em um Hotel na Praia do Paúba, ao lado de Maresias. (Conheça nossa Colônia de Férias clicando aqui)
Vale lembrar que o Sindpd On Fire é aberto para crianças de todas as idades, desde que acompanhados pelos pais ou responsáveis e portando a documentação adequada. Crianças menores de 12 anos não pagam nada para entrar no evento, enquanto crianças a partir de 12 anos pagam normalmente, como convidados de sócios ou contribuintes.
Sorocaba
Data: 19 de Outubro
Horário: A partir das 13h
Endereço: UZNA – Av. Liberdade, 5005 – Éden, Sorocaba – CEP 18087-170
Ribeirão Preto
Data: 26 de Outubro
Horário: A partir das 13h
Endereço: Estádio Doutor Francisco de Palma Travassos (Estádio do Comercial) – Av. Dr. Plínio de Castro Prado, 1000 – Jardim Paulista, CEP 14091-170
São Paulo
Data: 15 de Novembro
Horário: A partir das 13h30
Endereço: Parque Villa-Lobos – Av. Prof. Fonseca Rodrigues, 2001 – Alto de Pinheiros, São Paulo – SP, 05317-020
(Com informações de It Forum)
(Foto: Reprodução/Freepik)
