Uso individual de IA – A inteligência artificial já faz parte da rotina de profissionais de recursos humanos, financeiro e facilities de empresas brasileiras, mas sua integração aos processos corporativos ainda é limitada. Um levantamento da Comp, Barte e Woba, realizado com mais de 300 executivos e líderes, identificou dificuldades relacionadas à padronização, à governança e à mensuração de resultados. Em recursos humanos, 92% das operações avaliadas permanecem no nível mais básico de maturidade.
O estudo reúne três pesquisas realizadas em 2026, que utilizaram uma escala de cinco níveis para medir a incorporação da tecnologia. Enquanto o primeiro representa usos individuais e sem padronização, o último corresponde a operações capazes de aprender com os resultados das próprias decisões.
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RH apresenta maior diferença entre percepção e realidade
Em recursos humanos, 64% dos líderes classificaram suas equipes no primeiro nível ou abaixo dele. Outros 24% indicaram o segundo estágio. Entretanto, nos testes objetivos, 92% das operações ficaram no nível inicial, 8% alcançaram o segundo e nenhuma atingiu os três estágios mais avançados.
Para Pedro Bobrow, cofundador e CHRO da Comp, o desafio é transformar demonstrações tecnológicas em resultados concretos. “O estudo mostra o que vejo ser a maior dificuldade na adoção real de IA. Sair de algo que teoricamente gera valor e tem um efeito ‘wow’ em demos para uma solução robusta que impacta o negócio de fato”, disse.
Financeiro mantém gargalos operacionais
No setor financeiro, 89% das áreas estão nos dois primeiros níveis de maturidade, e nenhuma chegou aos estágios mais avançados. Embora 48% das empresas fechem o mês em até cinco dias e 93% em até 15 dias, 65% ainda apontam o fechamento contábil como principal obstáculo da equipe.
O presidente da Barte relaciona o problema à falta de integração da tecnologia. “As empresas colocaram a IA na mão das pessoas antes de colocar a IA dentro do processo, e é aí que a maturidade emperra em qualquer área que se olhe”, disse.
Em facilities, 83% dos profissionais utilizam IA individualmente, mas 90% não seguem métodos compartilhados e 93% não medem os ganhos obtidos. Além disso, 87% das operações têm baixa prontidão dos dados e 80% permanecem no estágio inicial.
Segundo Pedro Vasconcellos, cofundador da Woba, a organização das informações é essencial para avançar. “Sem organização das informações, não há IA conectada, e é exatamente aí que mora o maior salto de valor”, afirmou.
Apesar dos obstáculos, 43% dos entrevistados já consideram a IA uma prioridade ou conduzem projetos-piloto, enquanto 40% pretendem avançar no curto prazo. O desafio é transformar iniciativas individuais em processos estruturados, com dados organizados, regras de uso e indicadores que comprovem os resultados para o negócio.
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(Com informações de TecMundo)
(Foto: Reprodução/Magnific)
